夜間相談窓口について（事前予約制です）

ページ番号1001781　 更新日 2026年4月1日

印刷大きな文字で印刷

夜間相談窓口のご案内

夜間の納付相談は、やむを得ないご事情がある場合に限り事前予約制で対応します

来庁による納付相談が必要な方は、原則として平日の開庁時間内にご来庁をお願いしております（事前にご予約ください）。

ただし、日中のご来庁が著しく困難なやむを得ないご事情がある場合に限り、以下の日時に事前予約制で対応いたします。

• 毎週火曜日（祝日と年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く）
• 午後5時から午後7時まで

夜間対応は限られた体制での運用となるため、以下に例示する基準に該当する場合のみ受付を行います。

基準に該当し、来庁予約を希望される方は、以下の手順に沿ってお手続きください。

• 前の週の金曜日までに納税課（03-3579-2135）へご連絡ください。
• 日時のご予約をいただいた際は、当日の午後4時までに改めて納税課へご連絡ください。
  注：午後4時までにご連絡がない場合、キャンセル扱いとなります。

予約対象となる事情の例

• 通院、介護等の医療的な付き添いがある
• 親族・同居人の方の介護や育児により日中の外出が著しく困難
• 公的機関から指定された参加義務が日中にあり、時間的拘束がある（例：裁判員裁判など）
• 遠方在住等により日中の時間帯の来庁が物理的に不可能

注：上記は例示であり、すべてのご事情について夜間の対応を保証するものではありません。

予約対象とならない事情の例

• 仕事や勤務の都合
• 私用の予定
• 利便性を目的とする夜間帯の来庁希望
• その他、上記「予約対象となる事情」に該当しないもの

ご予約の前にご一読ください

納付書再発行

納付書を紛失してしまった場合は、オンラインで納付書再発行の申請ができます。

• 納付書の再発行について

分割納付

一定の条件を満たす場合は、オンラインで分割納付の申請ができます。

• オンラインで分割納付の申請ができます

本庁舎　休日・夜間窓口開庁のご案内

納税課以外の「休日・夜間窓口」については、下記ページをご参照ください。

• 本庁舎　休日・夜間サービスのご案内

課税課へのお問い合わせ

「夜間相談窓口」では、「税額決定に関する内容」や「申告について」のお問い合わせについて、お答えができません。下記ページを参照のうえ、「課税課」へお問い合わせください。

• 特別区民税・都民税（住民税）　制度・提出書類・計算方法について